よくあるご質問

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キャンペーン情報

お申し込み・ご契約について
  • ウォーターサーバーの契約にあたり入会金や手数料、レンタル料などは必要ですか? 

  • 料金の支払方法はどのようになりますか? 

  • 口座自動振替はいつになりますか? 

  • 領収書を発行してもらえますか? 

  • ウォーターサーバーの契約には最低利用期間などはありますか? 

天然水の宅配について
  • 定期購入とは何ですか? 

  • 定期購入以外に追加で購入はできますか? 

  • お水の配送間隔はどのように決まっているのですか? 

  • お届け時不在の場合どうなりますか? 

  • お届けエリアを教えてください。 

  • 宅配送料や空ボトルの回収料金などはかかりますか? 

  • 定期配送を一時中断することは可能ですか?  

コスモウォーターの天然水について
  • 「選べる天然水」の種類を教えてください。 

  • 「バナジウム」とは何ですか? 

  • コスモウォーター天然水は水道水と比較してどうですか? 

  • 浄水器の水と天然水(ナチュラルミネラルウォーター)の違いは? 

  • 水の賞味期限はどのくらいですか? 

  • 水の保管場所で気を付ける点はありますか? 

各種ご契約内容の変更等について
  • 引越し等で設置場所を変更したいのですが? 

  • 天然水の種類.注文本数.配達回数等を変更したいのですが? 

  • 解約したいのですが? 

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